ショッピングガイド
1. ご注文の流れ
2. お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード決済
・銀行振込
・キャリア決済
・Amazon Pay
※ 代引き決済・現金手渡し・指定の口座以外の口座へのお振込み等はご利用いただけません。
3. 配送・送料
佐川急便が提供する「飛脚宅配便」にて発送します。
商品選択後にお客様情報が入力されると、送料が自動的に選択されます。
発送から商品到着までの期間と料金は以下の表をご確認ください。
★クール便をご希望の場合は、「ご注文の確認画面」でクール便が選択されていることをご確認ください。
よくある質問
定期便はいつでも解約できますか?
はい、いつでも解約いただけます。
次回分からの解約をご希望の場合は、次回注文予定日の3日前までに小川農園へご連絡ください。こちらで定期便の解約手続きを行い、次回以降の定期注文を停止いたします。
なお、次回注文予定日まで3日を切ってからご連絡いただいた場合は、すでに次回分の注文が確定していることがあります。
余裕をもってご連絡いただけますと幸いです。
定期便を1回だけお休み(スキップ)することはできますか?
はい、可能です。
旅行や長期不在などで商品を受け取れない場合は、お客様ご自身で次回のご注文をスキップできます。詳しいお手続きの仕方はこちらをご覧ください。
※スキップのお手続きは、次回注文予定日の前日23:59までにお願いいたします。注文確定後はスキップできませんので、お早めにお手続きください。
お手続きの方法が分からない場合や、うまく操作できない場合は、小川農園までご連絡ください。こちらで確認のうえ対応いたします。
お届けの頻度は変更できますか?
お届け頻度(毎週・隔週・毎月など)は、ご希望の商品へ変更することで調整できます。
変更をご希望の場合は、一度現在の定期便をご解約いただき、新しい配送頻度の商品へお申し込みください。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
配送日時の指定はできますか?
お届け時間帯の指定は可能です。
ご希望がございましたら、ご注文時の備考欄またはお問い合わせよりお知らせください。
※配送地域によっては一部ご希望に添えない場合があります。
野菜セットの内容は選べますか?
野菜は、旬や収穫状況に合わせて農家が厳選してお届けするため、お客様ご自身で種類をお選びいただくことはできません。
その代わり、「今月のおすすめ野菜」ページでは、その月にお届けする可能性のある野菜を写真付きでご紹介しています。
お届けする野菜のイメージをぜひご覧ください。
※天候や収穫状況により、内容が変更となる場合があります。

