いつも小川農園の定期便をご利用いただき、ありがとうございます。

このページでは、定期便のお休み・変更・解約についてご案内します。

購入完了時に届くメール、または次回注文予定日の3日前に届くメールからお手続きできます。

1, 購入完了メール、または次回注文予定日の3日前に届くメールを開きます。

2,「注文情報を確認する」を押します。

3,「定期注文の詳細をみる」を押します。

4,「次回のお届けをスキップ」を押します。

5, 内容を確認し、「スキップ」を選びます。

PAY IDアプリをご利用の場合は、注文履歴からお手続きできます。

1, PAY IDアプリの「マイページ」を開きます。

2, 「注文履歴」を開きます。

3, 対象となる定期便を選びます。

4, 「定期便注文の詳細をみる」を押します。

5, 内容を確認し、「スキップ」を選びます。

定期便は、いつでも解約のお申し込みができます。

次回分からの解約をご希望の場合は、次回注文予定日の3日前までに小川農園へご連絡ください。

こちらで定期便の解約手続きを行い、次回以降の定期注文を停止いたします。

次回注文予定日まで3日を切ってからご連絡いただいた場合は、すでに次回分の注文が確定していることがあります。余裕をもってご連絡ください。

現在ご利用中の定期便から、別の金額のセットへ直接変更することはできません。

たとえば、

・2,000円のセットから1,000円のセットへ変更したい

・ 月１回の便から月２回の便に変更したい

・ 別の内容の定期便に切り替えたい

といった場合は、現在の定期便を一度終了し、変更先の商品を改めてご購入いただく形となります。

1, 小川農園へ変更希望をご連絡ください。

2, 現在ご利用中の定期便を、こちらで終了します。

3, オンラインショップから変更先の定期便をご購入ください。

定期便のお休みや変更について、「どの方法がよいか分からない」「自分で操作するのが難しい」といった場合も、お気軽に小川農園までお問い合わせください。

ご利用中の定期便の状況を確認しながら、ご希望に合った方法をご案内いたします。

これからも、ご都合に合わせて無理なく小川農園の季節の野菜をお楽しみいただけましたら幸いです。